Op 1 april 1995 is de wet WGBO in werking getreden. Deze wet versterkt de positie van de cliënt ten opzichte van artsen, paramedici en andere hulpverleners.

Binnen de wet Wkkgz is vastgelegd dat Leveza een klachtenfunctionaris (Quasir) moet aanstellen en is aangesloten bij een door de overheid erkende geschillencommissie (Zorggeschil).

Leveza, gevestigd Leiden, is gehouden aan de WGBO en de Wkkgz.

Marianne den Hollander is de eindverantwoordelijke van Leveza. Zij is te bereiken via email.